Faq
Consultez la liste des questions les plus fréquentes ci-dessous si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de Wellphone.
Vous pouvez également contacter notre support en cliquant ici.
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- Depuis que j'ai installé la dernière version du Framework .NET 3.5, WellPhone XT ne se lance plus et affiche une erreur.
- Comment mettre à jour ma version de WellPhone XT ?
- J’utilise Bluetooth, mais mon mobile n’est pas détecté par WellPhone XT.
- J’utilise un câble USB et WellPhone XT ne détecte pas mon mobile.
- Comment obtenir les pilotes (drivers) de mon téléphone mobile / modem ?
- Mon mobile n'apparaît pas sur votre site dans la liste des matériels GSM/GPRS compatibles. Comment savoir si WellPhone XT ou WellPhone MAC fonctionnera avec mon mobile ?
- Je possède un ancien mobile Sagem et je souhaite uniquement transférer des photos de mon ordinateur à mon téléphone.
- Comment obtenir / où trouver mon numéro de licence ?
- Le code de la licence délivrée semble ne pas fonctionner.
- Je souhaite transférer mon carnet d'adresses de mon ancien mobile vers mon nouveau mobile avec le logiciel WellPhone. Comment faire?
- Je n’arrive pas à effectuer une connexion internet.
- J'ai essayé sans succès d'installer WellPhone XT. Windows m'informe que je dois être connecté en administrateur. Comment faire ?